| Cégnév | TEMPSOFT STUDIOS KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG |
| Cégjegyzékszám | 22790503-2-42 |
| Székhely | 1089 Budapest, Bíró Lajos utca 61. |
| Képviseli | Báder Zsuzsanna |
| Tevékenység | Business Health Coaching, Smart Balance Expert coaching szolgáltatás |
| Weboldal | baderzsuzsa.hu |
1 Bevezető
A TEMPSOFT STUDIOS Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett az általa kezelt személyes adatok védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy az érintetteket - azaz azokat a természetes személyeket, akiknek személyes adatait az Adatkezelő kezeli - tájékoztassa az adatkezelés körülményeiről, céljáról, jogalapjáról és időtartamáról, valamint az érintetteket megillető jogokról.
Az Adatkezelő az adatkezelés során az alábbi jogszabályok rendelkezéseit tartja be:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről
- Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)
- Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
2 A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés célja
2.1 Kapcsolatfelvételi és időpontfoglalási adatok
Az Adatkezelő weboldalán keresztül történő kapcsolatfelvétel és díjmentes feltáró beszélgetés foglalása során az alábbi személyes adatokat kezeli:
| Kezelt adat | Adatkezelés célja | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Teljes név | Azonosítás, kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás | Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év |
| E-mail-cím | Visszaigazolás küldése, kapcsolattartás | Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év |
| Telefonszám | Kapcsolatfelvétel, időpont egyeztetés | Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 2 év |
2.2 Coaching szolgáltatás igénybevétele során kezelt adatok
A coaching folyamat során az Adatkezelő az érintett által önkéntesen megosztott, a coaching munkához szükséges személyes adatokat (pl. élethelyzetre, munkakörülményekre, egészségi állapotra vonatkozó információk) is kezelheti. Ezen adatok kezelése kizárólag az érintett kifejezett, írásos hozzájárulása alapján történik, és kizárólag a coaching folyamat elvégzéséhez szükséges mértékben.
2.3 Technikai adatok
A weboldal látogatása során az Adatkezelő rendszere automatikusan rögzítheti a látogató IP-címét, a látogatás időpontját és a megtekintett oldalakat kizárólag technikai célból és biztonsági naplózás céljából. Ezen adatok személyazonosításra nem alkalmasak, és az Adatkezelő nem kapcsolja össze más személyes adatokkal.
3 Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe a személyes adatok kezeléséhez:
| Adatfeldolgozó | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| HighLevel Inc. (GoHighLevel) | CRM rendszer, időpontfoglalás, e-mail küldés, kapcsolatkezelés | USA (megfelelő garanciák: EU-US Data Privacy Framework) |
| Google LLC | Analitika (Google Analytics), e-mail szolgáltatás (Gmail) | USA (megfelelő garanciák: EU-US Data Privacy Framework) |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Hirdetések kezelése (Facebook/Instagram Ads) - csak aggregált, anonimizált adatok | Írország (EU) |
Az USA-ban székhellyel rendelkező adatfeldolgozók esetén az adattovábbítás az EU-US Data Privacy Framework keretrendszer alapján, megfelelő garanciák mellett történik, összhangban a GDPR 45. cikkével.
4 Adatbiztonság
Az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységek során megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különös tekintettel a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
Az alkalmazott biztonsági intézkedések körében az Adatkezelő különösen az alábbiakat alkalmazza:
- HTTPS titkosítás a weboldal és az adatátvitel során
- Jelszóvédett, hozzáférés-kontrollal ellátott rendszerek
- Az adatokhoz való hozzáférés szükségesség elvén alapuló korlátozása
- Rendszeres biztonsági mentések
5 Az érintett jogai
Az érintett a GDPR rendelkezései alapján az alábbi jogokat gyakorolhatja személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)
Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatait kezeli-e az Adatkezelő, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és mennyi ideig.
Helyesbítési jog (GDPR 16. cikk)
Az érintett kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését, kiegészítését.
Törlési jog (GDPR 17. cikk)
Az érintett kérheti személyes adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog"), ha az adatkezelés jogalapja megszűnt vagy az adatkezelés jogellenes volt.
Korlátozási jog (GDPR 18. cikk)
Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, pl. az adatok pontosságának vitatása esetén.
Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk)
Az érintett jogosult a rá vonatkozó személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban megkapni és más adatkezelőhöz továbbítani.
Tiltakozási jog (GDPR 21. cikk)
Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken vagy közhatalmi jogosítványon alapul.
Hozzájárulás visszavonása
Az érintett bármikor visszavonhatja a hozzájárulásán alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Panasztételi jog
Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit.
Joggyakorlás módja
Az érintett jogait az alábbi elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja:
- Postai úton: 1089 Budapest, Bíró Lajos utca 61.
- E-mailben: az Adatkezelő weboldalán feltüntetett e-mail-címen
Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszol. Indokolt esetben ez a határidő további 60 nappal meghosszabbítható, amelyről az érintettet tájékoztatni kell.
6 Panasztétel - Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz:
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
7 Sütik (cookie-k) használata
A weboldal sütiket (cookie-kat) alkalmazhat a felhasználói élmény javítása és a weboldal megfelelő működése érdekében. A sütik kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol a felhasználó eszközén.
Alkalmazott sütik típusai
| Süti típusa | Célja | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Munkamenet-sütik | A weboldal alapvető működéséhez szükséges, a böngésző bezárásakor törlődnek | Munkamenet végéig |
| Analitikai sütik (Google Analytics) | A weboldal látogatottságának mérése, felhasználói viselkedés elemzése - anonimizált formában | Maximum 2 év |
| Marketing sütik (Meta Pixel) | Hirdetések hatékonyságának mérése, célzott hirdetések megjelenítése | Maximum 180 nap |
A felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja vagy törölheti a sütiket. Felhívjuk a figyelmet, hogy bizonyos sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak nem megfelelő működését eredményezheti.
8 A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról az érintetteket a weboldalon közzétett frissített tájékoztató útján értesíti. A módosítás hatálybalépésének időpontját a tájékoztató tetején feltüntetett "Hatályos:" dátum jelzi.
Az érintett a weboldal használatának folytatásával elfogadja a módosított tájékoztató rendelkezéseit.
9 Hatályba lépés
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2026. július 5-én lép hatályba és visszavonásig érvényes.
TEMPSOFT STUDIOS Korlátolt Felelősségű Társaság
1089 Budapest, Bíró Lajos utca 61.
Cégjegyzékszám: 22790503-2-42